Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 3 novembre 2026
Les présentes conditions encadrent l'utilisation de la plateforme Gestion RDV et Soins360, éditée par AFTECH Digital, par les patients. En réservant un rendez-vous, vous les acceptez.
1. Le service
La plateforme permet de prendre rendez-vous en ligne auprès des cabinets médicaux abonnés, de recevoir des confirmations et rappels, et d'accéder à un espace patient (rendez-vous et ordonnances). L'utilisation est gratuite pour les patients.
2. Ce que la plateforme n'est pas
- Ce n'est pas un service d'urgence : en cas d'urgence, appelez le 185 (SAMU).
- Elle ne donne aucun avis médical : seul votre médecin est habilité à le faire.
- AFTECH Digital n'est pas partie à la relation entre vous et le cabinet, qui reste seul responsable des soins.
3. Vos engagements
- Fournir des informations exactes, notamment votre identité, votre téléphone et votre email.
- Ne réserver que pour vous-même ou pour une personne dont vous avez la charge et qui y consent.
- Honorer vos rendez-vous ou prévenir le cabinet le plus tôt possible en cas d'empêchement, afin que le créneau profite à un autre patient.
- Ne pas faire un usage abusif du service (réservations multiples ou fictives).
4. Rendez-vous
Les créneaux affichés sont ceux ouverts par le cabinet. Le cabinet peut être amené à modifier ou annuler un rendez-vous, notamment en cas d'absence d'un médecin : vous en êtes alors informé par email et un autre praticien peut vous être proposé. Les tarifs et conditions de paiement sont fixés par chaque cabinet.
5. Espace patient
L'accès à votre espace se fait par un code à usage unique envoyé à votre adresse email. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre boîte email.
6. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.
7. Disponibilité et responsabilité
AFTECH Digital s'efforce d'assurer un service disponible et sécurisé, sans pouvoir garantir une absence totale d'interruption. Sa responsabilité ne peut être engagée pour les soins délivrés par les cabinets ni pour les informations publiées par ceux-ci.
8. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit ivoirien. Pour toute question : infos@aftech-digital.net.